Carrefour Cafétéria est un cafétéria situé au Rte de Louvois, à Cormontreuil (51350). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 327 avis Google.
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 4,1/5 et l'ambiance 4,1/5. Plats les plus cités dans les avis : pizzas. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner. Niveau sonore jugé calme par 6 clients sur 6.
Le mercredi, Carrefour Cafétéria est ouvert de 11h30 à 14h. Fermé le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Carrefour Cafétéria, situé Route de Louvois à Cormontreuil (51350), est un lieu convivial idéal pour une pause déjeuner rapide et efficace. Vous y trouverez une offre variée et abordable, adaptée à tous les goûts et toutes les envies. Le restaurant propose un large choix de plats chauds, de salades composables, et de sandwichs. L'espace est propre et lumineux, offrant un cadre agréable pour savourer votre repas. Le personnel est accueillant et le service est généralement rapide, parfait pour les pauses déjeuners courtes. Vous pourrez également y trouver une sélection de desserts et de boissons pour compléter votre repas. Que vous soyez un habitant de Cormontreuil ou de passage, Carrefour Cafétéria est une option pratique et satisfaisante pour un déjeuner de qualité. N'hésitez pas à consulter les offres spéciales et les menus du jour pour profiter des meilleurs prix.
13h50-14h, nous entrons dans cette magnifique cafétéria, pleine de joie et de bonne humeur, je fû très agréablement surpris que la jeune serveuse aussi froide qu’un cadavre ( stagiaire je suppose) me refuse un steack haché sous prétexte de l’heure (cafétéria ouverte), qui se fait donc directement reprendre par sa supérieur. Heureusement d’ailleurs que cette dame (supérieure) était là car cette jeune dame n’avais pas l’air de connaître le sens de déroulement d’une file d’attente.
En ce qui concerne le repas,je trouve les menus un peu chères pour ce que c’est, dommage que les sauces soit en triple cuissons (car elles doivent rester chaudes), idem pour les féculents. Reste acceptable dans l’ensemble, même si 7 demies fraises dans un petit bol vous coûterons 3,50€ et que bien sur si vous choisissez un autre dessert du même prix mais avec une meilleure quantité en remplacement de celles ci dans votre menu, on ne vous le comptera pas dedans mais en plus. Cela va de sois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes désolés que votre passage à la cafétéria n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et la prise en charge au niveau du stand chaud. Nous allons faire remonter votre remarque aux responsables afin de rappeler les bonnes pratiques en matière d’accueil, de file d’attente et de service.
Concernant l’horaire, même si certains plats peuvent être progressivement retirés en fin de service, nous regrettons que la situation n’ait pas été correctement expliquée et qu’il ait fallu l’intervention d’une responsable pour trouver une solution.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant la qualité des accompagnements et des sauces ainsi que les tarifs et portions des desserts. Ces retours sont importants pour nous permettre d’identifier les points à améliorer.
Nous vous remercions également d’avoir reconnu que votre expérience reste « acceptable dans l’ensemble », malgré les différents désagréments rencontrés.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Angélique Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes samedi 8 août au soir. Commandé 3 pizzas. Très bien accueilli par le jeune homme et la jeune femme. Finalement on va finir par un petit dessert. Qui laisse Finalement désiré car pas la contenance demandée et payer au prix le plus fort. Un chocolat liégeois en glace que 2 boules alors que c'est 3. Donc déçu de payer le prix fort pour ne pas avoir le dessert entier. Les jeunes manquaient de bras pour un samedi soir c'est dommage, je sais que c'est compliqué pendant les vacances mais quand même. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil de nos deux jeunes collaborateurs vous ait donné satisfaction et nous leur transmettrons vos compliments.
Nous sommes en revanche désolés concernant votre dessert. Si un chocolat liégeois est proposé avec trois boules, celui-ci doit effectivement être servi conformément à ce qui est prévu. Nous comprenons donc votre déception d’avoir payé le tarif correspondant à la portion complète sans avoir eu la quantité attendue. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Concernant le manque de personnel, nous comprenons également votre remarque, particulièrement un samedi soir en période de vacances. Nous faisons au mieux pour assurer le service dans ces périodes, mais nous regrettons que cela ait pu avoir un impact sur votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
R
Rebeka Ditiotti Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis venu commander des pizzas et j’ai été très bien accueilli. Le jeune homme était souriant, très agréable et à l’écoute des clients. Malgré le monde et le fait qu’il soit seul à préparer les pizzas, il est resté calme, professionnel et efficace. C’est vraiment appréciable de voir un tel sens du service. Les pizzas étaient excellentes, je recommande sans hésiter.
Rebeka Ditiotti.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ditiotti,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite récente dans notre cafétéria Carrefour de Reims - Cormontreuil et vous remercions pour votre commentaire que nous avons partagé avec l'équipe.
Nous vous remercions chaleureusement pour cette note maximale de 5 étoiles et serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre cafétéria.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Jimmy Frigout Google
Un vrai coup de cœur ! On est toujours accueilli avec le sourire et dans une ambiance chaleureuse. Les repas sont délicieux, préparés avec soin, et le service est impeccable. On s'y sent comme à la maison. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande cette cafétéria les yeux fermés ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour M. Frigout,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage. Nous sommes très heureux de lire que vous vous sentez si bien dans notre cafétéria. Savoir que l’accueil, l’ambiance, la qualité des repas et le professionnalisme de notre équipe vous donnent envie de revenir est la plus belle des récompenses.
Vos compliments seront transmis à l’ensemble de l’équipe, qui sera ravie de les découvrir. Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
y
yohan autin Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Petite pause après les courses par temps de pluie on s’est arrêté pour prendre un petit café très réconfortant en attendant que la pluie s’arrête
Un bon moment passé en famille avec mes deux fistons avec un acceuil très chaleureux petit clin d’oeil pour le staff ! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour M. Autin,
Merci beaucoup pour votre très beau retour. Nous sommes ravis que cette pause café en famille vous ait permis de passer un moment chaleureux et réconfortant malgré la pluie. Votre message fera très plaisir à notre équipe, qui sera sensible à votre clin d’œil.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
P
Pauline Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super accueil, on y mange vraiment très bien !
Un grand merci à la directrice, qui est tout simplement géniale, souriante, attentionnée et très professionnelle. C’est toujours un plaisir de venir ici.
J’y retournerai sans hésiter.
Je recommande les yeux fermés !❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez aussi bien la qualité de notre restauration que l'accueil qui vous est réservé.
Votre message sera transmis à toute l'équipe de la cafétéria, et tout particulièrement à notre directrice. Vos compliments sur son sourire, son professionnalisme et son attention lui feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
s
sandie buston Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Aujourd'hui pâtes au poulet et oignons caramélisés et délice aux kiwis. Un 10/10 pour le dessert. Les pâtes étaient bonnes. A quand une assiette de crudités format plat, au prix d'un plat ou en choix annexe dans un menu ? Merci au personnel toujours très agréable. Les filles sont toujours souriantes malgré le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Buston,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite récente dans notre cafétéria Carrefour de Reims - Cormontreuil et vous remercions pour votre commentaire positif sur nos équipes.
Notre équipe s’efforce chaque jour de vous offrir une sélection de produits et menus de qualité à des prix compétitifs. Les beaux jours arrivant nous allons prochainement vous proposer à nouveau des assiettes de 5 crudités en format plat !
Nous vous remercions chaleureusement pour cette note maximale de 5 étoiles et serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre cafétéria.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
S
S Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J'y suis allé pour goûter.
Très bon.
Amabilité au top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite récente dans notre cafétéria Carrefour de Reims - Cormontreuil.
Notre équipe s’efforce chaque jour de vous offrir une sélection de produits et menus de qualité à des prix compétitifs.
Nous vous remercions chaleureusement pour cette note maximale de 5 étoiles et serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre cafétéria.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
E
Evan Derrien Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Client fidèle depuis plus de 15 ans, je tiens à laisser un avis pour rééquilibrer un peu les choses.
Cette cafétéria a toujours été très adaptable, notamment pour moi qui travaille de nuit : pizzas disponibles l’après-midi, souplesse, compréhension, et surtout un personnel toujours aimable, serviable et professionnel.
Oui, il y a eu une période où le service pizza l’après-midi était plus compliqué, mais cela arrive partout, et aujourd’hui c’est de nouveau en place, pour le plus grand plaisir des habitués.
Ce que je retiens surtout, c’est le savoir-faire, la bonne humeur et le sens du service d’une équipe qui fait de son mieux au quotidien, souvent avec des contraintes que les clients ne voient pas.
Content de retrouver les pizzas l’après-midi, et toujours un plaisir de venir ici.
Merci à l’équipe 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Evan,
Un grand merci pour votre avis constructif et détaillé sur notre cafétéria.
Nous sommes tout à fait d'accord avec vous sur l'ensemble des points évoqués, notamment sur l'amabilité et la qualité de notre personnel, qui est au quotidien au service du client.
Une nouvelle fois, un grand merci pour votre avis qui ravira à coup sûr notre équipe cafétéria.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Jean BRUN Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Il y a des années que je fréquente ce lieu. Pour moi, en cafétaria, c'est le must. Cependant, depuis quelque temps, les prix ont monté, et surtout les quantités de plat (viande) diminuées. C'est agaçant de devoir systématiquement demander pour avoir un tout petit morceau en plus, avec le discours appris en formation : "Je n'ai pas entendu, vous voulez quoi ?" "La viande c'est plus compliqué " "Il faut en laisser pour les autres", le tout très fort pour mettre mal à l'aise vis à vis des autres consommateurs . Le geste qui consiste à prendre une cuillère complète, et a en faire retomber le moitié "par inadvertance" est juste exaspérant.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, tant sur l’évolution des prix que sur la perception des portions servies.
L’accueil et la manière de s’adresser à nos clients doivent toujours rester respectueux et bienveillants. La situation que vous décrivez, notamment le sentiment de malaise ressenti au moment du service, n’est pas conforme à nos standards et a été transmise aux responsables afin de rappeler les bonnes pratiques à nos équipes.
Votre remarque est précieuse et nous aide à identifier les points à améliorer pour préserver la qualité d’expérience que vous avez connue par le passé.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
s
saussette bernard Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Lors de notre dernière visite samedi 31/01/26 à 15h nous avons voulu commander une pizza, il nous a été répondu que ce n'était pas possible car pas assez de personnel alors qu'il y avait 4 personnes et peu de clients (2 pers.) Il n'est inscrit nul part que les pizzas ne sont disponibles qu'à certains horaires. Est ce normal ? Je vous fait remarquer que le personnel est à peine aimable, mais prend le temps de discuter entre eux. Que se passe t il chez vous depuis que c'est Carrefour ? Où il ne ma jamais été rien refuser lorsque cela était Cora.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Nous sommes désolés que votre visite à la cafétéria n’ait pas été satisfaisante et que vous n’ayez pas pu bénéficier de notre service pizza. Le personnel présent a parfois à gérer simultanément plusieurs tâches, ce qui peut créer des tensions, et nous comprenons que cela ait pu impacter la qualité de l’accueil.
Votre remarque concernant l’information sur le service pizza et l’attitude des équipes a été transmise aux responsables afin d’améliorer l’organisation et l’accueil. Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Majid Allat Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Problème récurrent sur la cafétéria, certaines employées sont désagréable et heureusement pas toutes, la nonchalance et le non respect du client est a déplorer...
Experiences: arrivé a 13h50 on me refuse un sandwich chaud car il ferme a 14h, arrivé à 13h30 plus de pain et personne ne veux aller en chercher au magasin qui est dans la galerie car elles quittent à 14h, cest trop demandé de faire le nécessaire pour les clients?
Marre du personnel qui veulent en faire le moins possible pour quitter a l'heure.
N'oubliez pas que le client est roi, certes dans la mesure du possible, mais dans les cas précédemment dit pas de professionnalisme. Pour ma part 3 personnes dont la responsable sont pro mais le reste est a mettre a france travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Majid,
Nous sommes sincèrement désolés pour les situations que vous décrivez et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce type de comportement et de réponse apportée aux clients ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons proposer à la cafétéria.
Vous avez raison : le service doit être assuré jusqu’à l’heure de fermeture annoncée, soit 14h, et nous regrettons que cela n’ait pas été respecté lors de vos visites. Votre retour a été transmis à l’encadrement afin qu’un rappel des consignes soit effectué auprès des équipes et que le professionnalisme attendu soit appliqué de manière uniforme.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Justine Severs Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le personnel est souriant, agréable et très accueillant, ce qui rend le moment encore plus plaisant. La cuisine est vraiment bonne : plats savoureux, bien préparés et servis chauds. On repart rassasié et satisfait. Pour le prix, c’est très correct un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement pour une pause déjeuner simple et conviviale !
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre cafétéria et que vous ayez apprécié l’amabilité de notre personnel ainsi que la qualité de nos plats. Vos compliments sur le service, la chaleur de l’accueil et le rapport qualité-prix font très plaisir à toute l’équipe.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause déjeuner conviviale et gourmande.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
F
Frédéric Dessaulx Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je viens souvent dans cette cafétéria, le personnel est agréable et souriant. Le rythme est assez rapide malgré tout,pour ma part cela me convient parfaitement ma pause déjeuner est très limitée.
La formule avec plat du jour rest abordable, un large choix de plats, cependant les portions pour les desserts rétrécissent comme peaux de chagrin et les prix n'ont pas baissé, les pâtisserie en général ne sont plus attractives, par contre les petites cuillères sont toujours en ruptures.Manger un dessert avec une fourchette et couteau reste une solution..
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Un grand merci pour votre fidélité et votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre accueil, la rapidité du service et la formule du plat du jour. Vos remarques sur les desserts, les pâtisseries et le manque de petites cuillères ont bien été transmises à l’équipe afin d’apporter des améliorations.
Votre retour détaillé nous aide à continuer de progresser tout en maintenant un service agréable et efficace pour nos clients pressés.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
F
Fanny Bochu Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Cela faisait un moment que je n'y avait pas été, mais c'est toujours aussi bon. C'est un endroit pour manger abordable, et très copieux, je vous recommande vraiment d'y aller vous allez vous régaler !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats, leur générosité et le bon rapport qualité-prix de notre cafétéria. Vos encouragements font vraiment plaisir à toute l’équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt.
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