Cafétéria Dorlisheim est un cafétéria situé au 1 Rue Mercure, à Dorlisheim (67120). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 376 avis Google, ce qui le place n°8 sur les 12 restaurants à Dorlisheim (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,1/5, le service 3/5 et l'ambiance 2,5/5. Plats les plus cités dans les avis : poulet, frites et pizzas. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, Cafétéria Dorlisheim est ouvert de 11h30 à 18h. Fermé le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Carrefour Cafétéria, situé 1 Rue Mercure, 67120 Dorlisheim, offre une expérience de restauration conviviale et pratique. Ce lieu, intégré à l'hypermarché Carrefour, propose une variété de plats chauds et froids pour tous les goûts et tous les budgets. Vous y trouverez des salades variées, des sandwichs gourmands, des plats cuisinés avec des produits frais, ainsi que des desserts alléchants. L'espace est lumineux et agréable, idéal pour une pause déjeuner rapide ou un repas plus détendu. Le personnel est accueillant et le service est rapide et efficace. Que vous soyez pressé ou que vous souhaitiez profiter d'un moment de calme, Carrefour Cafétéria est une option idéale pour une pause gourmande. N'hésitez pas à découvrir leur sélection de boissons fraîches et chaudes pour compléter votre repas. Un choix parfait pour les courses et un déjeuner rapide et de qualité.
Les pauvres, 8 personnes en maladie, 4 en congé. Des personnes/clients mécontentement car ça ne suit pas..... les knacks, j ai un doute vu la qualité. Le petit qui adore ceci n en voulait pas. J ai goûté, par pitié changez de fournisseur...... a à bien changé ce lieu au niveau qualité et c est dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception, en particulier concernant la qualité des knacks. Votre remarque est prise très au sérieux et nous allons la transmettre à notre équipe afin de vérifier ce point avec notre fournisseur. La qualité de nos produits est une priorité, et il est important pour nous de comprendre ce qui a pu se passer.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un service et une qualité à la hauteur de vos attentes.
M
Magali W Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je connais cette cafétéria depuis mon enfance ... mais là, la qualité n'est plus du tout au rendez vous.
Le personnel est plutôt sympa mais lala nourriture .... Un demi poulet complètement sec.
Les prix sont attractifs et la salle est propre et accueillante mais ....
En venant dans une cafet on ne s'attend pas à de la grande restauration mais quand même.
Néanmoins du monde s'y restaure.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos souvenirs, notamment concernant la qualité du demi-poulet servi. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté et l’ambiance de la salle.
Votre retour a bien été pris en compte et transmis à notre équipe en cuisine afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous aimerions avoir l’occasion de vous réconcilier avec notre établissement. N’hésitez pas à revenir nous voir et à vous signaler auprès de notre responsable lors de votre passage : nous serons ravis de faire un geste commercial afin de vous remercier de votre confiance et vous offrir une meilleure expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
V
Vero tina Google
J'aime bien venir y manger mais votre vinaigrette et juste pas bonne du tout.
J'y suis allé hier avec ma fille, elle a pris une assiette salade poulet à 9,95e pour au final presque rien mangé 😕
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience, notamment avec la vinaigrette, n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et que votre fille n’a pas pu profiter pleinement de son plat.
Soyez assurée que cette situation est temporaire. Nous allons revoir la recette de notre vinaigrette afin de vous proposer une meilleure qualité lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions.
C
C line Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très peu fréquenté, le cadre a très mal vieilli. Plat fade et un steack haché qui n'en n'est pas un. Quel dommage. 1ere fois et LA DERNIÈRE FOIS
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos plats et de notre cadre, et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas apprécié votre visite.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et prenons vos commentaires très au sérieux pour continuer à nous améliorer.
Stéphane Martin
directeur magasin
E
Elle N Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
Dommage, les pizzas sont devenues immangeables, malgré le bon vouloir du pizzaiolo...
On voit bien qu'il n'y a plus bcp de monde à qui ça plait, ... Même l'ambiance n'est plus là...
On sent que les ingrédients sont 1er prix...
Les formules intéressantes (bouteille offerte etc ) ont également disparues..
On regrette le temps du Cora !
Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous mettons beaucoup d’implication dans la préparation de nos pizzas et dans l’accueil que nous réservons à nos clients. Lire que vous avez trouvé nos produits « immangeables » et que l’ambiance n’est plus la même nous touche particulièrement. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Concernant la qualité des ingrédients, nous tenons à vous assurer que nous restons attentifs au choix de nos produits et à leur fraîcheur. Si vous avez ressenti une baisse de qualité, votre retour est précieux et sera pris très au sérieux afin de comprendre ce qui a pu vous décevoir.
Nous comprenons également votre regret concernant certaines formules commerciales proposées par le passé, notamment à l’époque du Cora. Les offres évoluent en fonction du contexte et des contraintes actuelles, mais nous entendons votre remarque. Nous réfléchissons régulièrement à des propositions attractives pour nos clients fidèles.
Votre message nous encourage à redoubler d’efforts, tant sur la qualité que sur l’ambiance, qui fait partie intégrante de l’expérience. Si vous l’acceptez, nous serions ravis d’échanger davantage avec vous afin de mieux comprendre les points précis qui vous ont déçue et, pourquoi pas, vous accueillir de nouveau pour vous faire changer d’avis.
En espérant avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite, nous vous remercions encore pour votre franchise et votre confiance.
s
scha yna Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
C'était vraiment pas bon meme le menu enfants les nuages etait immangeable le cheesburger le pain etait sec le steak pas cuit , les frites trop grasse et froide je vous déconseille, une dame a la cafétéria vous parle mal quand elle vous sert
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant la qualité des plats que l’accueil en cafétéria. Cela ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir.
Votre retour est important et sera pris en considération afin de nous améliorer. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter , afin d’échanger plus en détail.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Stéphane MARTIN
DIRECTEUR MAGASIN
N
Nathalie Upsyloon (“Upsyloon”) Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Très bien, on peux ,sur l'application connaître les menus à l'avance sur la semaine...et d'autres plats sont proposés.
J'y vais occasionnellement, Franchement pour 10 euro le plat et le dessert c'est correct..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nathalie,
Je vous remercie sincèrement pour votre note. Vous avez tout à fait raison, notre application est très utile, mais elle reste malheureusement méconnue de nombreux clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement en magasin. Je vous souhaite une excellente année 2026, pleine de réussite et de bonheur.
Bien cordialement,
Stéphane Martin
Directeur de magasin
A
André 67 Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Vraiment pas bon, les frites étaient presque froides et réchauffées, le cordon bleu était fade ( ça ressemblait à un cordon bleu surgelé industriel ) . Bref, plus jamais. Dommage avant c'était pourtant pas mal. Sans oublier qu'on a presque l'impression de déranger la caissière. Tarif beaucoup trop élevé pour cette qualité médiocre.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente visite dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité des plats et l'accueil en caisse. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les frites, le cordon bleu et le tarif.
Soyez assuré que nous allons remonter vos commentaires à nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos plats et l'accueil de notre clientèle.
Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
N
Nizar Morjane Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5
Très mauvaise expérience. La nourriture était vraiment infecte.
Le poulet n’était clairement pas frais, on aurait dit qu’il datait de 2 ou 3 jours. Les merguez, pareil.
Le couscous était mal fait, sans saveur.
Les frites avaient un goût de réchauffé, probablement de la veille. Aucune fraîcheur, aucun goût, tout était fade, voire pire.
Et en plus, beaucoup trop cher pour ce que c’est.
Payer 23 € pour 2 plats d’une qualité aussi mauvaise, c’est inacceptable.
Je ne recommande absolument pas.
Le seul point positif reste le service : les filles qui travaillent là-bas sont bien. 🙃
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nizar,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes particulièrement désolés pour la qualité des plats que vous décrivez. La fraîcheur et le goût de nos produits sont des priorités, et votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’analyser la situation et de corriger rapidement tout dysfonctionnement. Ce type de remarque est pris très au sérieux.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez souligné la qualité de l’accueil et du service de nos collaboratrices, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre compliment.
Nous aimerions avoir l’occasion d’échanger avec vous et, si possible, de regagner votre confiance. N’hésitez pas à demander le responsable lors de votre prochaine visite.
Stéphane Martin
Directeur magasin
M
MAURICE Céline Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Millefeuille en dessert avec le plat du jour aujourd’hui : immangeable ! Par qui a été fait ce gâteau ?! On aurait dit du « gros œuvre » de chantier… Crème insipide, feuilletage inexistant et in mangeable, glaçage écoeurant… bref il vaut mieux ne pas proposer de dessert que proposer ça aux clients, honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maurice,
Je suis désolé d’apprendre que vous n’avez pas apprécié le mille-feuille. Nous en sommes d’autant plus surpris que nous n’avons pas eu de retours similaires, et nous recevons en général des félicitations pour ce type de produit.
Je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. N’hésitez pas à en faire part à notre responsable lors de votre prochain passage. De notre côté, nous allons renforcer nos contrôles afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir.
Je vous souhaite une excellente journée.
D
DOGUET Mickael Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Service rapide, pizza bonne. Prix super le mardi. Calme
A
Ange G5 Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
🍽️ J'ai récemment déjeuné à la Carrefour Cafétéria de Dorlisheim, et voici mon avis sur cet établissement. 🍽️
⭐ La cafétéria offre un espace de restauration pratique pour les clients du magasin Carrefour. ⭐
✅ Le choix de plats proposés est varié, avec des options pour différents goûts et régimes alimentaires. ✅
💰 Les prix sont généralement abordables, ce qui en fait une option intéressante pour un déjeuner rapide. 💰
⚠️ Cependant, j'ai constaté que l'état de propreté des tables pourrait être amélioré, avec un nettoyage plus fréquent pour garantir un environnement agréable. ⚠️
⚠️ De plus, il serait judicieux de veiller à ce qu'il y ait suffisamment de plateaux disponibles, surtout aux heures de pointe, pour faciliter le service. ⚠️
⭐ Le personnel est généralement serviable et efficace, contribuant à une expérience client positive. ⭐
😊 Dans l'ensemble, la Carrefour Cafétéria de Dorlisheim est un lieu de restauration pratique, qui pourrait bénéficier d'améliorations en termes de propreté et de disponibilité des équipements. 😊
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire détaillé et constructif concernant votre récente visite à la cafétéria Carrefour de Dorlisheim. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété des plats proposés et la serviabilité de notre personnel.
Nous prenons également en compte vos commentaires sur l'état de propreté des tables et la disponibilité des plateaux, et nous allons travailler sur ces aspects pour améliorer votre expérience future.
Encore une fois, merci pour votre feedback et nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe restauration
Carrefour Dorlisheim
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